Condiciones generales de compra de Automated Insights

Vigencia y rescisión: El presente Contrato entrará en vigor en la Fecha de entrada en vigor y tendrá una vigencia inicial equivalente al período establecido en el Formulario de pedido como «Plazo inicial» (el «Plazo inicial»).  Tras el Plazo Inicial, el Contrato se renovará automáticamente por plazos de renovación sucesivos equivalentes al período establecido en el Formulario de Pedido como Plazo de Renovación (cada uno de ellos, un «Plazo de Renovación»), salvo que (i) cualquiera de las partes haya notificado por escrito a la otra parte su intención de no renovar al menos 60 días antes de la expiración del Plazo Inicial o del Plazo de Renovación vigente en ese momento, (ii) el Formulario de Pedido indique «Renovación automática: No», o (iii) una de las partes rescinda anticipadamente el presente Contrato según lo dispuesto en esta Sección o en cualquier otra parte del Contrato.  El Plazo Inicial y el Plazo o Plazos de Renovación, si los hubiera, se denominan en el presente Contrato el «Plazo». Cualquiera de las partes podrá rescindir el presente Contrato mediante notificación por escrito a la otra parte si esta ha incumplido de forma sustancial el presente Contrato y dicho incumplimiento no se subsana en un plazo de 30 días desde que la parte no incumplidora haya notificado por escrito a la parte incumplidora dicho incumplimiento.  Además, Automated Insights podrá suspender la prestación de los Servicios Gestionados o el acceso o uso por parte del Cliente de la totalidad o parte de Wordsmith o de cualquier Complemento de BI, sin incurrir en responsabilidad alguna por ello, si el Cliente no ha abonado en el plazo establecido cualquier importe adeudado en virtud del presente Contrato y no ha subsanado dicho incumplimiento en un plazo de 10 días tras la notificación por escrito del mismo.

Cuotas únicas: En relación con cualquier plan, paquete de servicios u otros servicios gestionados o profesionales prestados por Automated Insights, se facturará al Cliente por dichos servicios un importe equivalente a las cuotas únicas especificadas en el formulario de pedido correspondiente en la fecha de entrada en vigor de dicho formulario, salvo que se indique lo contrario en el mismo.

Aumento anual: Durante la vigencia del contrato, la cuota de capacidad anual y las cuotas de suscripción a BI que figuran en el formulario de pedido se incrementarán anualmente, con efecto a partir de cada aniversario de la fecha de entrada en vigor, en un porcentaje igual al porcentaje de aumento anual indicado en el formulario de pedido.

Condiciones de pago (para las tarifas cobradas en formato de «cuota de capacidad»): Salvo que se especifique lo contrario en un formulario de pedido: (a) los pagos de la cuota de capacidad correspondientes a la totalidad del Plazo Inicial vencerán y serán exigibles, y se facturarán en su totalidad en la Fecha de Entrada en Vigor; (b) los pagos de la Tarifa de Capacidad correspondientes a la totalidad de cada Plazo de Renovación vencerán y serán exigibles, y se facturarán en su totalidad el primer día de cada Plazo de Renovación; y (c) cualquier Tarifa de Uso en que se incurra vencerá y será exigible, y se facturará el primer día inmediatamente posterior al final del periodo de medición aplicable (tal y como se especifica en el Formulario de Pedido) en el que se produzca el exceso de capacidad.

Condiciones de pago y derechos de auditoría (para las tarifas cobradas en formato de «cuota de suscripción a BI»): Salvo que se especifique lo contrario en un Pedido: (a) todas las Cuotas de suscripción a BI vencen y son pagaderas anualmente y se facturarán por adelantado cada año; y (b) cualquier Cuota de suscripción adicional en que se incurra por exceder el número de Autores o Usuarios que utilizan un Complemento de BI vencerá y será pagadera inmediatamente en la fecha en que el Cliente utilice dichos Autores o Usuarios adicionales, y se facturará sin demora tras la notificación de dichos Autores o Usuarios adicionales a Automated Insights.  En el caso de los clientes que utilicen un complemento de BI, el Cliente deberá mantener registros completos, claros y precisos con respecto al número de Autores y Usuarios que utilicen el complemento de BI en virtud del presente Acuerdo, y deberá facilitar cualquier información que Automated Insights pueda solicitar razonablemente de vez en cuando para permitir que Automated Insights confirme el número de Autores y Usuarios que utilizan el complemento de BI en virtud del presente Acuerdo.  Automated Insights tendrá derecho a auditar todos aquellos registros que afecten al pago por parte del Cliente de las Cuotas de suscripción adicionales, previa notificación razonable con antelación y durante el horario laboral habitual. El Cliente deberá abonar sin demora cualquier Cuota de suscripción adicional que dicha auditoría determine que es adeudada. Además, si dicha auditoría revela un pago insuficiente de las Cuotas de suscripción adicionales por un importe superior al tres por ciento (3 %) de las Cuotas de suscripción de BI subyacentes, el Cliente deberá (a) pagar sin demora a Automated Insights los intereses sobre el importe impagado, calculados a partir de la fecha en que dicho importe se convirtió en exigible, a un tipo del 1,5 % mensual, o al tipo máximo inferior permitido por la legislación aplicable, y (b) reembolsar a Automated Insights los gastos reales en que haya incurrido para realizar la auditoría.  El derecho de Automated Insights a auditar y examinar todos los registros y cuentas del Cliente de conformidad con esta Sección subsistirá tras la rescisión del Contrato durante un período de dos (2) años.

Condiciones generales de pago; retrasos en los pagos; impuestos: Todas las obligaciones de pago son irrevocables y (salvo que se disponga expresamente lo contrario en el presente Contrato o en una Declaración de trabajo) todas las tarifas, una vez abonadas, no son reembolsables. Las facturas se enviarán al Cliente por correo electrónico utilizando la información especificada en el Formulario de pedido bajo el epígrafe «Persona de contacto para la facturación del Cliente».  El Cliente deberá proporcionar información de facturación y de contacto completa y precisa, y notificar a Automated Insights cualquier cambio en dicha información. Todos los pagos deberán efectuarse en dólares estadounidenses. Todos los pagos a Automated Insights se realizarán mediante transferencia bancaria electrónica a una cuenta especificada por escrito por Automated Insights, y los gastos de transferencia en que se incurra correrán a cargo del Cliente.  Salvo que se especifique expresamente lo contrario en un Formulario de pedido, todos los importes adeudados en virtud del presente Acuerdo o de cualquier Formulario de pedido deberán pagarse en un plazo de treinta (30) días a partir de la recepción por parte del Cliente de la factura correspondiente de Automated Insights. Todos los importes que no se hayan pagado íntegramente en un plazo de treinta (30) días a partir de la recepción de la factura correspondiente de Automated Insights estarán sujetos a un recargo por demora equivalente al 1,5 % mensual, o al tipo máximo inferior permitido por la legislación aplicable.  Además, el Cliente será responsable de todos y cada uno de los gastos en que incurra Automated Insights para el cobro de los importes vencidos, incluidos, entre otros, los gastos de cobro y presentación, así como los honorarios razonables de abogados. El Cliente será responsable de pagar puntualmente todos los impuestos federales, estatales o locales que sean de aplicación en virtud del presente Contrato o que se deriven del mismo (excepto los impuestos basados en los ingresos de Automated Insights).

Procedimiento de aceptación: En caso de que Automated Insights deba elaborar plantillas de artículos, artículos u otros productos en virtud de un formulario de pedido, se aplicarán los siguientes procedimientos de aceptación:

1. Finalización. Una vez finalizados el diseño y el desarrollo de (A) las plantillas de artículos solicitadas, (B) el algoritmo y la estructura que utilizará Automated Insights para generar artículos en nombre del Cliente, tal y como se especifica en un formulario de pedido, y la producción de un número razonable de artículos prototipo, y/o (C) otros productos especificados en un formulario de pedido (en conjunto, los «Productos»), Automated Insights proporcionará al Cliente una notificación por escrito de la finalización de dichos Entregables y acceso a cualquier prototipo necesario para llevar a cabo las pruebas de aceptación. En un plazo de cinco (5) días hábiles tras la recepción de la notificación de Automated Insights, el Cliente deberá revisar dichos Entregables para confirmar si son aceptables y se ajustan a las especificaciones aplicables, y notificará a Automated Insights por escrito la aceptación del Cliente («Aceptación del Cliente») o el rechazo del Cliente («Rechazo del Cliente») de dichos Entregables; siempre que, si el Cliente no ha proporcionado a Automated Insights una notificación de Rechazo del Cliente antes de la expiración de dicho periodo de pruebas de 5 días hábiles, se considerará una Aceptación del Cliente de dichos Entregables. Cada Rechazo del Cliente deberá incluir una descripción detallada de la forma específica en que dichos Productos entregables no se ajustan a las especificaciones aplicables.
2. Correcciones. Si el Cliente rechaza los Productos entregables de conformidad con el párrafo inmediatamente anterior, Automated Insights, en un plazo de diez (10) días hábiles a partir de la recepción de la notificación del Cliente sobre dicho rechazo, deberá: (i) corregir cualquier incumplimiento en los Productos entregables que subsane los problemas identificados por el Cliente y, por lo demás, se ajuste sustancialmente a las especificaciones aplicables, o (ii) en la medida en que dichas no conformidades no puedan corregirse dentro de dicho plazo de 10 días hábiles, proporcionará al Cliente un plan para corregir dichas no conformidades en un plazo razonable dadas las circunstancias y procederá de acuerdo con dicho plan hasta que dichas no conformidades hayan sido corregidas. Tras la recepción de los nuevos Productos entregables, el Cliente volverá a llevar a cabo el proceso descrito en el párrafo inmediatamente anterior para reevaluar dichos Productos entregables (cada uno de estos ciclos de evaluación, un «Ciclo»). Automated Insights y el Cliente llevarán a cabo Ciclos adicionales con respecto a dichos Productos entregables, según sea necesario, hasta la Aceptación por parte del Cliente de dichos Productos entregables.
3. Restricciones de ciclos. De conformidad con el párrafo inmediatamente anterior, el Cliente tiene derecho a un máximo de dos (2) ciclos (excluida la resolución de defectos) («Ciclos máximos») sin coste adicional; sin embargo, el Cliente reconoce que, si se requieren ciclos adicionales para alcanzar la Aceptación del Cliente, el Cliente deberá reembolsar a Automated Insights el coste de cada ciclo que exceda los Ciclos máximos, siendo dicho coste, en cada caso, igual a (x) el número real de horas necesarias para completar los ciclos adicionales multiplicado por (y) una tarifa horaria de 200 dólares por hora.

Solicitudes de modificación: El cliente podrá solicitar en cualquier momento por escrito (incluido el correo electrónico) a Automated Insights modificaciones, actualizaciones o mejoras de los productos entregables proporcionados (cada una de ellas, una «solicitud de modificación»). Automated Insights, en un plazo de quince (15) días hábiles tras recibir una Solicitud de cambio, evaluará el impacto de dichas modificaciones, actualizaciones y/o mejoras y responderá con una propuesta por escrito para llevar a cabo dichas modificaciones, actualizaciones y/o mejoras, en la que se establecerá el plazo de entrega estimado, el coste (incluidos, entre otros, cualquier efecto o impacto en las tarifas de servicio vigentes en ese momento) y cualquier otra condición aplicable para llevar a cabo dichas modificaciones, actualizaciones y/o mejoras. El Cliente, en un plazo de diez (10) días hábiles tras recibir la propuesta por escrito de Automated Insights, notificará a Automated Insights por escrito si acepta dicha propuesta. Si el Cliente no notifica a Automated Insights su aceptación de la propuesta por escrito de Automated Insights, se considerará que el Cliente ha rechazado la propuesta por escrito y Automated Insights no tendrá ninguna otra obligación con el Cliente en relación con dicha Solicitud de Cambio. Si el Cliente acepta por escrito la propuesta de Automated Insights, Automated Insights hará todo lo comercialmente razonable para completar dichos servicios de conformidad con dicha propuesta.

Contenido del cliente: El cliente proporcionará todos los datos estructurados y el contenido narrativo necesarios para producir los productos solicitados, incluidos, en su caso, los datos de terceros y cualquier otro dato o contenido especificado en el formulario de pedido (el «Contenido del cliente»). El cliente declara y garantiza a Automated Insights que es propietario del Contenido del cliente, o que tiene el derecho legal de utilizarlo, y que autoriza a Automated Insights (o a un socio de implementación autorizado de Wordsmith) a utilizar dicho Contenido del cliente. El Cliente entiende que todo el contenido de los Artículos producidos a través de Wordsmith debe estar totalmente respaldado por datos estructurados. Si se producen retrasos en la recepción del Contenido del Cliente, puede haber retrasos en el calendario de entrega de los Productos. La capacidad de Automated Insights para producir Artículos de cualquier extensión concreta está sujeta a la disponibilidad del Contenido del Cliente.

Datos de terceros: Si el Cliente tiene la intención de incorporar datos de terceros (en adelante, los «Datos de terceros») para su uso en los Artículos, el Cliente reconoce y acepta que Automated Insights no es propietaria ni controla dichos Datos de terceros, y que su acceso a los mismos está sujeto a los términos y condiciones impuestos por el licenciante de dichos Datos de terceros, y, por lo tanto, Automated Insights no ofrece ninguna garantía ni realiza ninguna declaración en relación con la calidad, exactitud, disponibilidad continuada, puntualidad, actualidad o idoneidad de los Datos de terceros para cualquier fin. Para evitar cualquier duda, Automated Insights no asumirá ninguna responsabilidad y el Cliente no tendrá derecho al reembolso de ninguna parte de las tarifas en caso de que los Datos de terceros dejen de ser accesibles por cualquier motivo.  Si Automated Insights se encargara de recuperar los Datos de terceros de su fuente, el Cliente deberá pagar a Automated Insights el coste total y real de las tarifas de licencia de contenido que Automated Insights deba abonar para acceder e incorporar a los Artículos (o permitir que el Cliente acceda e incorpore a los Artículos) los Datos de terceros (las «Tarifas de datos de terceros»).  Tanto Automated Insights como el Cliente reconocen y aceptan que dichas Tarifas de datos de terceros (i) podrán aumentar o disminuir ocasionalmente en función de los términos y condiciones de los acuerdos de licencia de contenido de dichos proveedores de datos de terceros, (ii) a petición del Cliente, deberán acreditarse mediante documentación escrita (por ejemplo, facturas) facilitada por Automated Insights.

Subcontratistas: Automated Insights podrá delegar o subcontratar la totalidad o parte de los Servicios Gestionados a uno o varios socios de implementación de Wordsmith autorizados por Automated Insights, siempre que dichos socios de implementación tengan vigente (y no incumplan) un Acuerdo de Socio de Implementación firmado con Automated Insights, o a otro subcontratista.  Si Automated Insights delega o subcontrata cualquier Servicio gestionado de conformidad con la frase anterior, dicha delegación o subcontratación no eximirá a Automated Insights de ninguna de sus obligaciones y responsabilidades para con el Cliente en virtud del presente contrato.

Fuerza mayor: Ninguna de las partes será responsable de los retrasos o del incumplimiento de sus obligaciones (excluida la obligación de pagar las tarifas adeudadas en virtud del presente contrato) que se deriven de causas que escapen al control razonable de dicha parte, incluyendo, entre otros, la imposibilidad de acceder a los datos de terceros (en su caso, tal y como se definen en el formulario de pedido), las medidas o decretos de las autoridades gubernamentales, los actos delictivos de terceros, los terremotos, inundaciones y otros desastres naturales, la guerra, el terrorismo, los casos de fuerza mayor o los incendios, salvo en la medida en que el retraso o el incumplimiento no se haya podido prevenir razonablemente (de acuerdo con los estándares del sector) o la parte tuviera conocimiento de ello.

Exención de responsabilidad respecto a la asociación o la representación: La relación entre Automated Insights y el Cliente en virtud del presente Acuerdo es totalmente independiente, y Automated Insights actúa como contratista independiente del Cliente.  Nada de lo aquí dispuesto creará relación alguna de agencia, empleo, asociación, franquicia, empresa conjunta u otra relación entre las partes del presente, y ninguna de las partes tendrá poder ni autoridad para obligar a la otra parte ni para crear, por escrito o de otro modo, obligación o responsabilidad alguna, ya sea expresa o implícita, en nombre o por cuenta de dicha parte.

Formulario de pedido: En caso de que existan discrepancias entre las declaraciones realizadas en el Formulario de pedido, las Condiciones de uso, las presentes Condiciones generales de compra y los anexos, cuadros, adjuntos y apéndices relacionados, así como cualquier otro documento incorporado al presente por referencia, se aplicará el siguiente orden de prelación: (a) en primer lugar, el Formulario de pedido, incluidos sus anexos, cuadros, adjuntos y apéndices; y (b) en segundo lugar, las Condiciones Generales de Compra, las Condiciones de Uso y cualquier otro documento incorporado al presente por referencia.

Aviso: Todas las notificaciones previstas en el presente Contrato deberán realizarse por escrito y se considerarán entregadas si se envían por correo electrónico en formato PDF (.pdf), por correo certificado o mediante un servicio de mensajería urgente reconocido a nivel nacional a las partes, a las direcciones indicadas en el Formulario de pedido.

Modificación: El presente Acuerdo no podrá ser modificado ni enmendado, ni en su totalidad ni en parte, salvo mediante un documento escrito firmado por los representantes autorizados de las partes.

Sucesores y cesionarios: Todos los términos y condiciones del presente Acuerdo son vinculantes y redundarán en beneficio de las partes, así como de sus sucesores y cesionarios autorizados.

Ejemplares: El presente contrato podrá formalizarse en dos o más ejemplares, cada uno de los cuales se considerará un original, pero todos ellos juntos constituirán un único y mismo documento. Una copia firmada del presente contrato enviada por fax, correo electrónico u otros medios de transmisión electrónica (incluida la firma electrónica obtenida a través de www.docusign.com o un servicio similar) tendrá el mismo efecto jurídico que la entrega de una copia original firmada del presente contrato.