Preguntas frecuentes de Stats Perform – Asistencia técnica
¿Ofrece Stats Perform servicio de atención al cliente?
Stats Perform ofrece asistencia técnica y de atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para la integración, la resolución de problemas y la supervisión en tiempo real.
¿Necesitas ayuda? Ponte en contacto con tu gestor de cuentas y él se encargará de transmitir tu solicitud al equipo de asistencia.
¿Se adaptan los datos de Opta a cada región o idioma?
Sí, Stats Perform ofrece contenido multilingüe y paquetes de datos específicos para cada región.
Si actualmente no ofrecemos soporte para un idioma concreto, ponte en contacto con nuestro equipo y haremos todo lo posible por satisfacer tus necesidades.
¿Cómo puedo informar de un problema o solicitar datos personalizados?
Si tienes algún problema o necesitas datos personalizados, ponte en contacto con nuestro equipo.
¿Ofrecéis soluciones para personas que no son programadoras?
Sí, las plataformas de investigación y los widgets de Stats Perform ofrecen potentes herramientas sin necesidad de programar.
Para descubrir cómo nuestras soluciones pueden ayudarte a alcanzar tus objetivos, ponte en contacto con nuestro equipo de ventas.
¿Cómo gestiona Stats Perform las diferencias horarias en los widgets y las horas de inicio de los partidos?
Todas las marcas de tiempo están estandarizadas, y nuestros widgets gestionan las zonas horarias automáticamente.
Para obtener más información, póngase en contacto con nuestro equipo.
¿Puedo probar los feeds de datos de Opta?
Si desea probar las fuentes de datos de Opta, póngase en contacto con nuestro equipo para hablar sobre el acceso a una demostración que se adapte a sus necesidades de desarrollo de productos.
¿Ofrecéis widgets listos para usar o solo datos sin procesar?
Stats Perform ofrece ambas opciones. Puedes elegir entre fuentes de datos sin procesar a través de la API o widgets y contenido visual listos para usar, lo que permite una integración más rápida.
Para descubrir cómo nuestras soluciones pueden ayudarte a alcanzar tus objetivos, ponte en contacto con nuestro equipo de ventas.
¿Necesito derechos de retransmisión para utilizar los datos de Opta en contenidos en directo?
Las licencias de datos de Stats Perform no incluyen los derechos de retransmisión de eventos en directo, que deben obtenerse por separado de los titulares de los derechos. Los datos de Opta pueden utilizarse para mejorar las retransmisiones con licencia.
Para obtener más información, póngase en contacto con nuestro equipo.
¿Ayuda Stats Perform en la incorporación de los desarrolladores?
Sí, Stats Perform ofrece documentación técnica y asistencia continua en materia de integración para los desarrolladores.
¿Necesitas documentación técnica? Ponte en contacto con nuestro equipo de soluciones para empezar.
