Automated Insights 표준 구매 약관

계약 기간 및 해지: 본 계약은 발효일로부터 시작되며, 주문서에 ‘초기 계약 기간’으로 명시된 기간과 동일한 기간 동안 초기 계약 기간(“초기 계약 기간”)으로 유지됩니다.  초기 기간이 만료된 후, 본 계약은 주문서에 갱신 기간(이하 “갱신 기간”)으로 명시된 기간과 동일한 기간 동안 연속적인 갱신 기간으로 자동 갱신됩니다. 단, (i) 당사자 중 일방이 당시의 초기 기간 또는 갱신 기간 만료일 최소 60일 전까지 상대방에게 갱신하지 않겠다는 의사를 서면으로 통지한 경우, (ii) 주문서에 “자동 갱신: 아니오”라고 명시되어 있는 경우, 또는 (iii) 당사자 중 한 쪽이 본 조항 또는 본 계약의 다른 규정에 따라 본 계약을 조기에 해지하는 경우를 제외합니다.  초기 기간 및 갱신 기간(있는 경우)은 본 계약에서 “계약 기간”이라 칭합니다. 상대방이 본 계약을 중대하게 위반하고, 위반이 없는 당사자가 위반 당사자에게 해당 위반에 대한 서면 통지를 제공한 후 30일이 경과해도 해당 위반이 시정되지 않은 경우, 어느 당사자든 상대방에게 서면 통지를 통해 본 계약을 해지할 수 있습니다.  또한, 고객이 본 계약에 따른 금액을 기한 내에 지급하지 않았고, 이에 대한 서면 통지를 받은 후 10일 이내에 해당 불이행을 시정하지 않은 경우, Automated Insights는 어떠한 책임도 지지 않고 관리 서비스의 제공 또는 고객의 Wordsmith 또는 BI 플러그인의 전부 또는 일부에 대한 접근 및 사용을 중단할 수 있습니다.

일회성 수수료: Automated Insights가 제공하는 모든 플랜, 서비스 팩, 기타 관리형 서비스 또는 전문 서비스에 대해, 주문서에 달리 명시된 경우를 제외하고는 해당 주문서의 발효일에 주문서에 명시된 일회성 수수료와 동일한 금액이 고객에게 청구됩니다.

연간 인상률: 계약 기간 중, 주문서에 명시된 연간 용량 사용료 및 BI 구독료는 발효일로부터 매년 해당 기념일에 발효되도록, 주문서에 명시된 연간 인상률에 해당하는 비율만큼 인상됩니다.

지급 조건 (「용량 사용료」 형식으로 청구되는 수수료의 경우): 주문서에 달리 명시되지 않는 한 : (a) 초기 계약 기간 전체에 대한 용량 사용료는 발효일에 전액 청구되며, 해당일에 지급 기한이 도래합니다; (b) 각 갱신 기간 전체에 대한 용량 요금은 각 갱신 기간의 첫날에 지급 기일이 도래하며 전액 청구됩니다; 및 (c) 발생한 사용 요금은 용량 초과가 발생한 해당 측정 기간(주문서에 명시된 바와 같이)이 종료된 직후 첫날에 지급 기일이 도래하며 청구됩니다.

지불 조건 및 감사 권한 (“BI 구독료” 형식으로 청구되는 요금의 경우): 주문서에 달리 명시되지 않는 한: (a) 모든 BI 구독료는 연간 기준으로 납부해야 하며 매년 선불로 청구됩니다; 및 (b) BI 플러그인을 이용하는 작성자 또는 열람자 수의 초과로 인해 발생하는 추가 구독료는 고객이 해당 추가 작성자 또는 추가 열람자를 이용하는 날 즉시 납부해야 하며, Automated Insights에 해당 추가 작성자 또는 추가 열람자에 대한 통지가 이루어진 후 지체 없이 청구됩니다.  BI 플러그인을 이용하는 고객의 경우, 고객은 본 계약에 따라 BI 플러그인을 이용하는 작성자 및 열람자 수와 관련하여 완전하고 명확하며 정확한 기록을 유지해야 하며, Automated Insights가 본 계약에 따라 BI 플러그인을 이용하는 작성자 및 열람자 수를 확인할 수 있도록 Automated Insights가 수시로 합리적으로 요청할 수 있는 모든 정보를 제공해야 합니다.  Automated Insights는 합리적인 사전 통지를 통해 정상 업무 시간 중에 고객의 추가 구독료 납부와 관련된 모든 기록을 감사할 권리를 가집니다. 고객은 해당 감사를 통해 납부해야 할 것으로 확인된 추가 구독료를 지체 없이 납부해야 합니다. 또한, 해당 감사 결과 추가 구독료의 미납액이 해당 BI 구독료의 3%를 초과하는 것으로 드러날 경우, 고객은 (a) 미납 금액이 지급 기한이 된 날로부터 월 1.5% 또는 관련 법률이 허용하는 최대 이자율 중 낮은 비율로 계산된 미납 금액에 대한 이자를 Automated Insights에 지체 없이 지급하고, (b) 감사를 수행하는 과정에서 발생한 실제 실비를 Automated Insights에 상환해야 합니다.  본 조항에 따라 고객의 모든 기록 및 장부를 감사하고 조사할 수 있는 Automated Insights의 권리는 본 계약의 종료 후 2년 동안 유효합니다.

일반 결제 조건; 연체료; 세금: 모든 결제 의무는 취소할 수 없으며, (본 계약서 또는 작업 명세서에 명시적으로 규정된 경우를 제외하고) 일단 납부된 모든 수수료는 환불되지 않습니다. 청구서는 주문서의 “고객 청구 담당자” 항목에 명시된 정보를 사용하여 전자우편으로 고객에게 발송됩니다.  고객은 완전하고 정확한 청구 및 연락처 정보를 제공해야 하며, 해당 정보에 변경 사항이 있을 경우 Automated Insights에 통지해야 합니다. 모든 결제는 미국 달러로 이루어져야 합니다. Automated Insights에 대한 모든 결제는 Automated Insights가 서면으로 지정한 계좌로 전자 은행 송금을 통해 이루어져야 하며, 이에 따른 송금 수수료는 고객이 부담합니다.  주문서에 달리 명시된 경우를 제외하고, 본 계약 또는 주문서에 따라 지급해야 할 모든 금액은 고객이 해당 Automated Insights 청구서를 수령한 날로부터 30일 이내에 지급되어야 합니다. 해당 Automated Insights 청구서 수령 후 30일 이내에 전액 지급되지 않은 모든 금액에 대해서는 월 1.5% 또는 관련 법률이 허용하는 최대 요율 중 더 낮은 비율에 해당하는 연체료가 부과됩니다.  또한, 고객은 연체금 징수와 관련하여 Automated Insights가 부담한 모든 비용(징수 및 소송 비용, 합리적인 변호사 수임료 등을 포함하되 이에 국한되지 않음)에 대해 책임을 집니다. 고객은 본 계약에 기초하거나 본 계약으로 인해 발생하는 모든 연방, 주 또는 지방세(Automated Insights의 소득에 기반한 세금은 제외)에 대해 책임을 지며, 이를 적시에 납부해야 합니다.

수락 절차: Automated Insights가 주문서에 따라 기사 템플릿, 기사 또는 기타 결과물을 제작하는 경우, 다음의 수락 절차가 적용됩니다.

1. 완료. (A) 요청된 기사 템플릿, (B) 주문서에 명시된 바와 같이 Automated Insights가 고객을 대신하여 기사를 생성하는 데 사용할 알고리즘 및 구조, 그리고 합리적인 수의 기사 프로토타입 제작, 및/또는 (C) 주문서에 명시된 기타 납품물(이하 총칭하여 “납품물”)의 설계 및 개발이 완료되면, Automated Insights는 고객에게 해당 납품물의 완료에 대한 서면 통지를 제공하고, 인수 테스트를 수행하기 위해 필요한 모든 프로토타입에 대한 접근 권한을 부여합니다. 고객은 Automated Insights의 통지를 수령한 후 5영업일 이내에 해당 납품물을 검토하여 납품물이 수용 가능하고 적용 가능한 사양을 준수하는지 확인해야 하며, 고객의 수용(“고객 승인”) 또는 거절(“고객 거절”) 여부를 서면으로 통지해야 합니다. 단, 해당 5영업일의 테스트 기간 만료 전까지 고객이 Automated Insights에 고객 거절 통지를 제공하지 않은 경우, 이는 해당 납품물에 대한 고객의 승인으로 간주됩니다. 각 고객 거절 통지에는 해당 납품물이 적용 가능한 사양을 준수하지 못하는 구체적인 사유가 상세히 기술되어야 합니다.
2. 수정. 고객이 직전 항에 따라 납품물을 거부하는 경우, Automated Insights는 고객의 거부 통지를 수령한 후 10영업일 이내에 (i) 고객이 지적한 문제를 해결하고 해당 사양에 실질적으로 부합하도록 납품물의 부적합 사항을 수정하거나, (ii) 해당 부적합 사항을 10영업일 이내에 시정할 수 없는 경우, 상황에 비추어 합리적인 기간 내에 해당 부적합 사항을 시정할 계획을 고객에게 제공하고, 해당 부적합 사항이 시정될 때까지 해당 계획에 따라 조치를 취합니다. 새로운 납품물을 수령한 후, 고객은 해당 납품물을 재평가하기 위해 바로 앞 단락에 설명된 절차를 다시 수행합니다(이러한 각 평가 주기를 “사이클”이라 합니다). Automated Insights와 고객은 해당 납품물에 대한 고객의 승인이 이루어질 때까지 필요에 따라 해당 납품물에 대해 추가적인 사이클을 수행합니다.
3. 사이클 제한. 바로 앞 단락에 따라, 고객은 추가 비용 없이 최대 2(이) 사이클(결함 해결 기간 제외)(“최대 사이클”)을 이용할 수 있습니다. 단, 고객은 고객 승인에 도달하기 위해 추가 사이클이 필요한 경우, 최대 사이클을 초과하는 각 사이클에 대한 비용을 Automated Insights에 상환해야 함을 인정하며, 이 경우 해당 비용은 (x) 추가 사이클을 완료하는 데 실제로 소요된 시간 수에 (y) 시간당 200달러의 요율을 곱한 금액과 동일합니다.

변경 요청: 고객은 언제든지 Automated Insights에 서면(이메일 포함)으로 제공된 결과물에 대한 수정, 업데이트 또는 기능 개선을 요청할 수 있습니다(각각 “변경 요청”이라 함). Automated Insights는 변경 요청을 수령한 후 15영업일 이내에 해당 수정, 업데이트 및/또는 개선의 영향을 평가하고, 그러한 수정, 업데이트 및/또는 개선을 이행하기 위한 서면 제안서를 회신해야 하며, 이 제안서에는 예상 납기, 비용(당시 기존 서비스 요금에 미치는 영향 또는 영향을 포함하되 이에 국한되지 않음) 및 그러한 수정, 업데이트 및/또는 개선을 이행하는 데 적용되는 기타 조건이 명시되어야 합니다. 고객은 Automated Insights의 서면 제안서를 수령한 후 10영업일 이내에 Automated Insights의 서면 제안서를 수락하는지 여부를 Automated Insights에 서면으로 통지해야 합니다. 고객이 Automated Insights의 서면 제안서 수락 의사를 Automated Insights에 통지하지 않는 경우, 고객은 해당 서면 제안서를 거부한 것으로 간주되며, Automated Insights는 해당 변경 요청과 관련하여 고객에 대해 더 이상의 의무를 지지 않습니다. 고객이 Automated Insights의 서면 제안서를 서면으로 수락하는 경우, Automated Insights는 상업적으로 합리적인 노력을 기울여 해당 제안서에 따라 해당 서비스를 완료할 것입니다.

고객 콘텐츠: 고객은 요청된 결과물을 제작하는 데 필요한 모든 구조화된 데이터 및 서술형 콘텐츠를 제공해야 하며, 여기에는 해당되는 경우 제3자 데이터 및 주문서에 명시된 기타 데이터나 콘텐츠가 포함됩니다(이하 “고객 콘텐츠”). 고객은 Automated Insights에 대해, 고객 콘텐츠를 소유하고 있거나 이를 사용할 법적 권리를 보유하고 있으며, Automated Insights(또는 해당 Wordsmith 공인 구현 파트너)가 고객 콘텐츠를 사용할 수 있도록 허가할 수 있음을 진술하고 보증합니다. 고객은 Wordsmith를 통해 생성된 기사의 모든 콘텐츠가 구조화된 데이터로 완전히 뒷받침되어야 함을 이해합니다. 고객 콘텐츠 수령이 지연될 경우, 결과물의 납기 일정이 지연될 수 있습니다. Automated Insights가 특정 길이의 기사를 생성할 수 있는 능력은 고객 콘텐츠의 가용성에 따라 달라집니다.

제3자 데이터: 고객이 기사 작성에 제3자 데이터(이하 “제3자 데이터”)를 포함하고자 하는 경우, 고객은 Automated Insights가 해당 제3자 데이터를 소유하거나 통제하지 않으며, 해당 제3자 데이터에 대한 접근은 해당 제3자 데이터의 라이선스 제공자가 정한 약관에 따름을 인정하고 이에 동의합니다. 따라서 Automated Insights는 제3자 데이터의 품질, 정확성, 지속적인 가용성, 적시성, 최신성 또는 어떠한 목적에 대한 적합성에 대해 어떠한 보증, 진술 또는 보장도 하지 않습니다. 의심의 여지를 없애기 위해, 제3자 데이터가 어떠한 이유로든 접근 불가능하게 되는 경우, Automated Insights는 어떠한 책임이나 의무도 지지 않으며, 고객은 수수료의 일부에 대한 환불을 청구할 권리가 없습니다.  Automated Insights가 제3자 데이터의 출처로부터 해당 데이터를 검색할 책임이 있는 경우, 고객은 Automated Insights가 제3자 데이터를 기사에 접근 및 통합(또는 고객이 접근 및 통합할 수 있도록 허용)하기 위해 지불해야 하는 콘텐츠 라이선스 비용의 전액 및 실제 비용(이하 “제3자 데이터 비용”)을 Automated Insights에 지급해야 합니다.  Automated Insights와 고객은 각각 그러한 제3자 데이터 수수료가 (i) 해당 제3자 데이터 제공자의 콘텐츠 라이선스 계약 조건에 따라 수시로 증감할 수 있으며, (ii) 고객의 요청 시 Automated Insights가 제공하는 서면 문서(예: 청구서)로 입증되어야 함을 인정하고 이에 동의합니다.

하도급업체: Automated Insights는 일부 또는 모든 관리형 서비스를, Automated Insights가 승인한 하나 이상의 Wordsmith 구현 파트너에게 위임하거나 하도급할 수 있습니다. 단, 해당 구현 파트너는 Automated Insights와 체결한 구현 파트너 계약이 현재 유효하게 유지되고(해당 계약을 위반하지 않는 경우) 있어야 하며, 또는 다른 하도급업체에게 위임하거나 하도급할 수 있습니다.  Automated Insights가 전항에 따라 관리 서비스를 위임하거나 하도급하는 경우, 그러한 위임 또는 하도급은 본 계약에 따른 Automated Insights의 고객에 대한 의무 및 책임을 면제하지 않습니다.

불가항력: 어느 당사자도 제3자 데이터(주문서에 정의된 바와 같이, 해당되는 경우)에 대한 접근 불가, 정부 당국의 조치 또는 명령, 제3자의 범죄 행위, 지진, 홍수 및 기타 자연재해, 전쟁, 테러, 천재지변 또는 화재 등이 포함되나 이에 국한되지 않음. 단, 해당 지연 또는 불이행에 대해 (업계 표준에 따라) 합리적으로 예방 조치를 취하지 않았거나 당사자가 사전 통지를 받은 경우는 예외로 한다.

대리 관계 또는 파트너십 부인: 본 계약에 따른 Automated Insights와 고객 간의 관계는 전적으로 독립적이며, Automated Insights는 고객의 독립 계약자입니다.  본 계약의 어떠한 내용도 당사자 간에 대리, 고용, 파트너십, 프랜차이즈, 합작 투자 또는 기타 관계를 형성하지 않으며, 어느 당사자도 상대방을 구속할 권한이나 권한을 가지지 않으며, 서면 또는 기타 방식으로 상대방의 이름이나 대리인 자격으로 명시적이든 묵시적이든 어떠한 종류의 의무나 책임을 생성할 수 없습니다.

주문서: 주문서, 이용약관, 본 표준 구매 약관, 관련 부속서, 명세서, 첨부 문서 및 부록, 그리고 본 문서에 참조로 포함된 기타 문서 간의 내용에 상충이 있을 경우, 다음의 우선순위가 적용됩니다: (a) 첫째, 부속서, 명세서, 첨부 문서 및 부록을 포함한 주문서; 그리고 (b) 둘째, 표준 구매 약관, 이용 약관 및 본 문서에 참조로 포함된 기타 모든 문서.

공지: 본 계약에 따른 모든 통지는 서면으로 이루어져야 하며, 주문서에 명시된 당사자들의 주소로 PDF(Portable Document Format) 형식의 전자우편을 발송하거나, 등기우편으로 발송하거나, 국내에서 인정받는 익일 배송 택배 서비스를 통해 발송된 경우 그 통지가 이루어진 것으로 간주됩니다.

개정: 본 계약은 당사자들의 권한을 위임받은 대표자가 서명한 서면 문서에 의한 경우를 제외하고는, 전체 또는 일부를 불문하고 수정하거나 개정할 수 없습니다.

승계인 및 양수인: 본 계약의 모든 약관은 당사자 및 그 승계인, 그리고 허용된 양수인에게 구속력을 가지며, 이들의 이익을 위해 효력을 발생합니다.

부본: 본 계약서는 두 부 이상으로 작성될 수 있으며, 각 부본은 원본으로 간주되나, 전체가 합쳐져 하나의 동일한 계약서를 구성합니다. 팩스, 이메일 또는 기타 전자 전송 수단(www.docusign.com 또는 이와 유사한 서비스를 통해 수집된 전자 서명 포함)으로 송부된 본 계약서의 서명 사본은, 본 계약서의 서명된 원본을 직접 전달한 것과 동일한 법적 효력을 갖는 것으로 간주됩니다.