Stats Perform 자주 묻는 질문 – 고객 지원
Stats Perform에서 고객 지원을 제공하나요?
Stats Perform은 시스템 연동, 문제 해결 및 실시간 모니터링과 관련해 연중무휴 24시간 고객 및 기술 지원을 제공합니다.
도움이 필요하신가요? 담당 계정 관리자에게 문의해 주시면, 담당자가 지원팀에 귀하의 요청을 전달해 드릴 것입니다.
Opta 데이터 피드는 지역이나 언어별로 맞춤 설정되어 있나요?
네, Stats Perform은 다국어 콘텐츠와 지역별 데이터 패키지를 제공합니다.
현재 특정 언어가 지원되지 않는 경우, 저희 팀에 문의해 주시면 귀하의 요청을 반영할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
문제를 신고하거나 사용자 지정 데이터를 요청하려면 어떻게 해야 하나요?
문제가 발생하거나 맞춤형 데이터가 필요하시면 저희 팀에 문의해 주시기 바랍니다.
개발자가 아닌 분들을 위한 솔루션도 제공하시나요?
네, Stats Perform의 연구 플랫폼과 위젯은 코딩 없이도 강력한 도구를 제공합니다.
당사의 솔루션이 귀사의 목표 달성에 어떻게 도움이 될 수 있는지 알아보시려면 영업팀에 문의해 주십시오.
Stats Perform은 위젯과 경기 시작 시간의 시간대 차이를 어떻게 처리하나요?
모든 타임스탬프는 표준화되어 있으며, 당사 위젯은 시간대를 자동으로 관리합니다.
자세한 내용은 당사 팀에 문의해 주시기 바랍니다.
Opta 데이터 피드를 체험해 볼 수 있나요?
Opta의 데이터 피드를 체험해 보시려면, 제품 개발에 필요한 데모 이용에 대해 논의하기 위해 당사 팀에 문의해 주시기 바랍니다.
기성 위젯을 제공하시나요, 아니면 원시 데이터만 제공하시나요?
Stats Perform은 두 가지 모두를 제공합니다. API를 통한 원시 데이터 피드와 즉시 사용 가능한 위젯 및 시각적 콘텐츠 중에서 선택하여 더 빠르게 통합할 수 있습니다.
당사의 솔루션이 귀사의 목표 달성에 어떻게 도움이 될 수 있는지 알아보시려면 영업팀에 문의해 주십시오.
실시간 콘텐츠에 Opta 데이터를 사용하려면 중계권리가 필요한가요?
Stats Perform의 데이터 라이선스에는 생중계 이벤트에 대한 방송권이 포함되어 있지 않으며, 해당 권리는 권리 보유자로부터 별도로 취득해야 합니다. Opta 데이터는 라이선스를 취득한 방송의 품질을 높이는 데 활용할 수 있습니다.
자세한 내용은 당사 팀에 문의해 주시기 바랍니다.
Stats Perform은 개발자 온보딩을 지원하나요?
네, Stats Perform은 개발자들을 위해 기술 문서와 지속적인 통합 지원을 제공합니다.
기술 문서가 필요하신가요? 시작하시려면 당사의 솔루션 팀에 문의해 주세요.
