성공 사례: Clear Headsmart, 눈부신 비주얼과 예측형 콘텐츠로 팬들의 마음을 사로잡다

Opta Live의 승리 확률 분석과 Opta Graphics를 활용한 원활한 소셜 미디어 콘텐츠 제작을 통해 유니레버의 ‘클리어(Clear)’ 브랜드는 인도네시아 남자 축구 경기를 중심으로 성공적인 샴푸 제품 프로모션을 진행하는 데 필요한 자원을 확보했습니다. 클리어는 캠페인 메시지를 정교한 통계 지표와 연계하여, 열성 팬들의 스트레스를 덜어줄 가상 축구 해설가 ‘헤즈마트(Headsmart)’를 탄생시켰습니다. 자세한 내용은 아래에서 확인해 보세요:

• 이해하기 쉬운 소셜 미디어 피드 형식으로 승률 예측 데이터를 제공함으로써, 진정성 있는 광고를 전달하기에 완벽한 플랫폼을 구축했습니다.
• 해당 브랜드가 후원한 다채널 보충 기사 및 분석 콘텐츠는 경기 주간 내내 추가적인 접점을 마련해 주었으며, 경기가 끝난 후에도 화제를 이어가게 했습니다.
• 콘텐츠 자동화를 통해 꾸준하고 일관된 콘텐츠 흐름이 조성되었으며, 이는목표 참여 지표를 상회하는 성과를 거두었고 불과 5주 만에 1,400만 명 이상의 소비자에게 도달했습니다.

과제

클리어(Clear)는 인도네시아 남성 소비자들을 대상으로 브랜드 인지도를 높이고자 했으며, 축구가 이들을 공략하는 최선의 방법이라는 사실을 깨달았습니다. 축구 팬층이 방대한 상황에서, 샴푸 브랜드인 클리어는 어떻게 하면 소셜 미디어의 치열한 경쟁 속에서 돋보이면서도 구매자들의 공감을 이끌어낼 수 있는 새롭고 흥미로운 방식으로 팬들과 소통할 수 있을까요? 그 해답은 눈부신 소셜 미디어 그래픽을 통해 전달된 예측 분석에서 나왔습니다.

해결책

2020년, Stats Perform은 Goal 및 Mindshare와 협력하여 ‘Clear Headsmart’를 출시했습니다. 이 가상 해설 시스템은 Opta Live 승률 예측 기능과 Opta Graphics 플랫폼을 결합해 독창적인 통찰력을 제공하며, 프리미어리그 경기 전과 경기 중 팬들에게 새로운 경험을 선사합니다.

이 캠페인은 고객사인 ‘클리어(Clear)’의 브랜드 인지도 제고에 중점을 두었습니다. 클리어는 남성 타겟 고객층의 축구에 대한 열정을 활용하고자 했으나, 특히 경기 당일에 브랜드를 고객과 관련성 높은 콘텐츠와 자연스럽게 연결할 수 있는 혁신적인 방식을 모색했습니다.

클리어는 캠페인의 성공을 위해 세 명의 파트너를 구성했습니다:

• 먼저, Stats Perform은‘실시간 승리 확률 모델’을 통해 생성된 데이터를 팀에 제공하여, 진행 중인 경기의 결과를 실시간으로 예측해 줄 것입니다.
• 다음으로, Clear의 미디어 대행사는Opta Graphics를활용해 필요한 대량의 콘텐츠를 최대한 신속하게 제작함으로써 온라인 이용자들의 콘텐츠 노출 및 참여를 촉진할 것입니다.
• 마지막으로, 축구 뉴스 웹사이트인 ‘Goal’은 모든 관계자와 협력하여,Opta 데이터를 기반으로 한 경기 미리보기와 해설을 자사의 인도네시아 트위터 계정과 라이브 블로그를 통해 전달하는 다채널 브랜드 콘텐츠 전략을 수립할 예정이다.

이 캠페인은 Goal의 인도네시아 트위터 계정을 통해 5주 동안 진행되었으며, 충성스러운 팬들을 위해 과거 성적과 골이나 레드카드와 같은 경기 중 상황을 바탕으로 경기 전 및 경기 중 예측을 제공하여 실시간 축구 경기의 결과를 예측해 주었습니다.

이러한 예측 결과를 바탕으로 가상 축구 해설가를 제작했으며, 그 내용은 소셜 미디어에 게시된 그래픽을 통해 공개되었습니다.

네 기업 모두 ‘축구 관전의 즐거움을 높이는 것’이라는 캠페인의 핵심 사명에 공감했습니다. 헤드스마트는 축구 경기를 시청하는 남성 소비자층의 정신 건강과 웰빙을 개선하는 데 주력했으며, '라이브 승리 확률' 기능을 통해 팬들에게 경기의 미래가 어떻게 펼쳐질지 엿볼 수 있는 기회를 제공함으로써 이를 실현했습니다. 이를 통해 헤드스마트는 스트레스의 가장 흔한 부작용 중 하나인 비듬 문제를 해결했습니다. 헤드스마트가 비듬을 퇴치하는 데 미치지 못한 부분은 클리어의 3-in-1 샴푸가 도와주었습니다.

결과

클리어(Clear)의 캠페인은 대성공을 거두었으며, 총 5회로 구성된 캠페인 중 2회차에서 이미 참여 목표를 달성했습니다. 단 5주 만에 캠페인 팀은 힘을 합쳐 50경기에 대한 보도, 454건의 실시간 경기 트윗, 542건의 독자적인 콘텐츠를 제작했으며, 무려 2억 2,500만 건의 옵타(Opta) 시뮬레이션을 수행했습니다. 이 보도는 1,400만 명의 도달 수와 47만 3,000건 이상의 참여를 기록했습니다.

성공의 비결

클리어(Clear)의 ‘헤드스마트(Headsmart)’ 캠페인은 예상보다 짧은 기간 내에 기대를 훨씬 뛰어넘는 성과를 거두었습니다. 클리어는 단순히 제품과 브랜드를 홍보하는 데 그치지 않고, 독창적인 팬 참여 경험을 창출해 냈습니다. 이 성공의 비결은 무엇이었을까요?

파트너 간 통합

클리어(Clear)의 팀은 브랜드 대행사, 데이터 및 AI 파트너사, 콘텐츠 제작사로 구성되었으며, 이 세 곳은 서로 전혀 다른 업종이었지만 제품을 남성 건강과 연계하겠다는 클리어의 비전 아래 하나로 뭉쳤습니다. 제품을 고객들이 사랑하는 스포츠와 연결함으로써, 이들은 브랜드 신뢰도와 인지도는 물론 긍정적인 언론 보도를 이끌어냈습니다.

자동화를 통한 콘텐츠 제작 지원

이 캠페인은 비교적 짧은 기간 내에 모든 관계자가 방대한 양의 흥미로운 콘텐츠를 제작해야 하는 과제를 안고 있었습니다. 클리어(Clear)는 프로세스의 핵심 단계에 자동화 기술을 도입함으로써 이 과제를 해결했습니다. 예를 들어, 그래픽 제작 단계에서는 옵타 그래픽스(Opta Graphics)의자동 이미지 생성 기능을 활용해 옵타 데이터를 브랜드 아이덴티티에 부합하는 디자인 템플릿에 신속하게 통합함으로써, 팬 중심의 소셜 미디어 게시물을 훨씬 더 많이 제작할 수 있었습니다.

시각적 분석과 예측 분석의 결합

예측 데이터와 시각적 결과물의 결합은 팬들에게 진정으로 독창적인 경험을 선사했습니다. 이는 단순히 통찰력 있는 정보를 전달하는 데 그치는 것이 아니라, 소셜 미디어의 빠른 흐름을 반영하는 방식으로 이를 전달하는 데 있습니다. 사람들의 집중력이 짧아진 만큼, 시각적 요소는 메시지를 빠르고 효과적으로 전달해야 합니다.

예측 데이터와 Opta Graphics가 축구 중계에 어떻게 도움이 될 수 있는지 더 자세히 알고 싶으신가요?