TryZone IQ: Cómo Opta y Capgemini transformaron la experiencia de los aficionados durante los partidos en la Copa del Mundo de Rugby Femenino de 2025
Desde la fase de grupos inicial hasta la memorable victoria de las «Rosas Rojas» sobre Canadá, Capgemini y Stats Perform llevaron a cabo una campaña pionera basada en la inteligencia artificial que transformó los datos de rugby en directo de Opta en información clara y atractiva, lo que ayudó a los aficionados a comprender mejor el juego, conectar con los jugadores sobre el terreno de juego y generar una participación global sin precedentes para World Rugby.
El rugby femenino está creciendo rápidamente: la participación femenina a nivel mundial haaumentado un 130 % desde 2021. Pero una mayor visibilidad conlleva mayores expectativas. Los aficionados quieren algo más que cobertura mediática: buscan conexión, análisis y emoción.
Como socio principal de la Copa del Mundo de Rugby Femenino de 2025, Capgemini consideró que el torneo era una plataforma de gran importancia estratégica para impulsar el desarrollo del rugby femenino. En colaboración con Stats Perform y World Rugby, Capgemini lanzó TryZone IQ, una innovadora campaña de interacción con los aficionados basada en inteligencia artificial y en datos de Opta que:
- Se ha introducido el primer uso de la IA generativa en una Copa del Mundo de Rugby, tanto masculina como femenina
- Convirtió los datos de los partidos en directo en 1.521 análisis en tiempo real de 32 partidos
- Puso en marcha un centro digital específico para el partido que generó 18 millones de impresiones
- Contribuyó a que el torneo se convirtiera en la segunda Copa del Mundo de Rugby más vista en plataformas digitales de la historia, solo por detrás de la última edición masculina de 2023
- Se logró un fuerte impacto de marca para Capgemini, con un aumento del 29 % en el conocimiento de la marca y del 49 % en la afinidad con la marca entre la Generación Z
El impacto de la campaña también ha sido reconocido por el sector, ya que TryZone IQ ha sido galardonada con el premio al «Mejor uso de la tecnología en una campaña de patrocinio» en los Premios de Patrocinio del Reino Unido . TryZone IQ también fue finalista en los de la Industria Deportiva en la categoría de IA en el deporte, así como en los Premios Smarter Sports en las categorías de Inteligencia de Rendimiento Más Inteligente , Innovación para la Atleta Más Inteligente y Plataformas y Comunidades de Aficionados Más Inteligentes , y ambas ceremonias de entrega de premios tendrán lugar esta primavera.
La Copa del Mundo de Rugby más accesible de la historia
Los partidos de rugby generan miles de datos a lo largo de 80 minutos, pero, históricamente, solo una pequeña parte de esta información llega a los aficionados. Como consecuencia, a menudo se infrautilizan datos valiosos y se pierde información contextual fundamental, sobre todo para el público más joven que descubre el rugby por primera vez a través de la Copa del Mundo Femenina.
TryZone IQ cambió por completo esa dinámica.
Por primera vez en la historia de la Copa del Mundo de Rugby, se utilizó inteligencia artificial generativa para transformar los datos de los partidos en directo de Opta y los datos históricos del torneo en información concisa y en tiempo real, que se difundió de forma fluida a través de los canales oficiales de retransmisión, digitales y redes sociales. Esta información ofrecía explicaciones claras y sencillas de los momentos clave, las tácticas y los cambios en el rumbo del partido a medida que se desarrollaba la acción.
Al convertir datos complejos en una narración accesible, TryZone IQ actuó como un compañero en directo durante el partido, permitiendo a los aficionados, independientemente de sus conocimientos, seguir el encuentro con seguridad y participar plenamente, tanto si eran seguidores del rugby desde hacía mucho tiempo como si lo veían por primera vez.
Convertir a los jugadores en héroes
Entender lo que ocurre en un partido es importante, pero la fidelidad a largo plazo de los aficionados se forja a través de un vínculo profundo con los jugadores. A lo largo del torneo, TryZone IQ fue más allá de la simple explicación de los momentos clave de los partidos para humanizar el rendimiento y poner en valor a los propios deportistas.
Entre los aspectos destacados se incluyen:
- Actuaciones individuales destacadas que determinaron el resultado de los partidos
- Logros personales alcanzados en la escena internacional
- Puntos fuertes, palmarés y logros históricos de los jugadores
- La influencia de los jugadores en la clasificación del equipo y su avance en el torneo
TryZone IQ ayudó al público a conectar emocionalmente con las jugadoras sobre el terreno de juego. Esta narrativa centrada en las jugadoras reforzó la implicación, fomentó el visionado repetido y contribuyó al crecimiento de los perfiles individuales de las jugadoras en un momento decisivo para el rugby femenino.
Al situar a las jugadoras en el centro de la historia, la campaña contribuyó a dar a conocer a una nueva generación de referentes mundiales del rugby femenino y reforzó el vínculo emocional entre los aficionados y el rugby femenino.
Automatización basada en IA potenciada por la experiencia editorial de Opta en datos de rugby
El éxito de TryZone IQ se basó en un flujo de trabajo que combinaba la automatización impulsada por la inteligencia artificial con la supervisión editorial de expertos. Los datos de Opta en directo recopilados por Stats Perform se procesaban en la plataforma en la nube de TryZone IQ, lo que permitía a un motor de IA generativa generar información sobre el rendimiento en tiempo real. A continuación, este análisis era revisado y seleccionado por el equipo editorial de datos de Stats Perform para garantizar que solo llegara a los aficionados el contenido más relevante.
A continuación, las conclusiones seleccionadas se difundieron a través de diversos canales oficiales, entre los que se incluyen:
- Señales de retransmisión a nivel mundial, que se muestran como gráficos dinámicos en pantalla
- La página web y la aplicación oficiales de la Copa del Mundo de Rugby Femenino a través de un «Match Centre» digital específico
- Canales sociales y digitales, que amplían el alcance más allá del visionado de los partidos en directo
A medida que avanzaba el torneo, la automatización basada en la inteligencia artificial fue ganando confianza y eficacia. Durante la final, casi el 90 % de todos los análisis de TryZone IQ publicados a través del centro digital oficial del partido fueron totalmente automatizados o apenas se modificaron, frente al 68 % de la primera ronda.
En total, se generaron 1.521 datos de TryZone IQ a lo largo de 32 partidos:
- Se publicaron 439 artículos en formato digital
- Se transmitieron 36 análisis
- Se compartieron 32 comentarios a través de las redes sociales
Generar un impacto cuantificable para Capgemini, World Rugby y el público internacional
TryZone IQ ha dado resultados tangibles en cuanto a la participación de los aficionados, el crecimiento de los torneos y el rendimiento de la marca.
Para Capgemini, la campaña reforzó el impacto de la marca y demostró el potencial de la inteligencia artificial a la hora de fidelizar a los seguidores:
- Aumento del 29 % en el reconocimiento de marca
- Aumento del 49 % en la afinidad con la marca entre la Generación Z
- Consolidación de su posición como líder en innovación tecnológica e inclusión en el deporte
«TryZone IQ ha demostrado cómo la inteligencia artificial puede transformar datos en tiempo real complejos en información accesible, atractiva y relevante para el público de todos los niveles. La gran cantidad de datos de Opta, fiables y de alta calidad, junto con la excelencia editorial de Stats Perform, nos han permitido hacer realidad esta visión y llevar a cabo la campaña a la escala y al ritmo que exige una Copa del Mundo de Rugby».
Graham Taylor, director de Innovación Aplicada de Capgemini
Para World Rugby, TryZone IQ contribuyó a que el torneo alcanzara niveles récord de participación digital:
- 1.000 millones de impresiones en redes sociales generadas a lo largo del torneo
- 1 millón de interacciones en las publicaciones
- Las mujeres representaron dos tercios del total de nuevos seguidores, lo que pone de manifiesto la expansión y diversificación de la audiencia de este deporte
- La Copa del Mundo de Rugby Femenino de 2025 se convirtió en la segunda Copa del Mundo de Rugby con mayor alcance digital de la historia, solo por detrás de la edición masculina de 2023
«Con la ayuda de Capgemini, hemos logrado una transformación integral en los ámbitos de la televisión, el mundo digital y las redes sociales, lo que ha permitido a los aficionados comprender el partido de forma más profunda y significativa en tiempo real, a medida que se desarrolla».
Tassilo Hanau, director de Colaboraciones y Soluciones Empresariales de World Rugby
Para los aficionados, la campaña hizo que el rugby resultara más accesible y atractivo al ofrecer:
- Explicaciones claras y en tiempo real sobre las tácticas y las decisiones durante el partido
- Una comprensión más profunda de los patrones, los resultados y los hitos del equipo
- Un contexto rico que fomentaba vínculos emocionales con los jugadores
Estableciendo un referente en materia de inclusividad impulsada por la inteligencia artificial y la participación de los aficionados en el deporte
TryZone IQ no solo mejoró la cobertura de la Copa del Mundo de Rugby Femenino de 2025, sino que redefinió lo que es posible lograr cuando los datos, la inteligencia artificial y la experiencia editorial se unen con un objetivo claro.
Al aprovechar los datos de los partidos que no se utilizaban plenamente y hacer que el rugby resultara más accesible para una audiencia global, la campaña tuvo un impacto significativo tanto en el público como en las marcas colaboradoras. Demostró cómo la narración deportiva en directo basada en la inteligencia artificial puede estrechar el vínculo con los aficionados, realzar la figura de los deportistas y crear colaboraciones que generen altos niveles de participación a escala mundial.
Descubre cómo Stats Perform conecta de forma auténtica a las marcas con el público deportivo de todo el mundo.
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