Por que as casas de apostas dos EUA estão gastando tanto para processar os pagamentos?
James McWilliams, líder de produto da Stats Perform, passou quase uma década inovando na área de tecnologia de pagamentos no mercado norte-americano. Ao longo desse tempo, ele observou que o mesmo problema persiste em todo o setor: muitas casas de apostas ainda dependem de modelos de pagamento que são caros quando os fundos são sacados, caros novamente quando os usuários fazem novos depósitos e mais lentos do que os clientes esperam atualmente. Ele explica como o novo SP Payout Card foi desenvolvido para resolver isso, oferecendo às operadoras um modelo de pagamento mais econômico e, ao mesmo tempo, ajudando os usuários a acessar seus fundos mais rapidamente.
Usuários que esperam dias para receber seus ganhos. Custos crescentes com o processamento de pagamentos. Reclamações de clientes relacionadas à lentidão nos saques. Se você administra uma casa de apostas esportivas, uma plataforma de DFS ou de iGaming nos EUA, nada disso lhe parecerá estranho.
Há também evidências claras de que isso influencia a maneira como as pessoas escolhem onde jogar.
Uma pesquisa da Paysafe revelou que 41% dos apostadores dos EUA afirmaram que pagamentos rápidos e fáceis eram o fator mais importante na escolha de uma casa de apostas esportivas.
No entanto, a maioria das casas de apostas, plataformas de DFS e de iGaming nos Estados Unidos ainda processa os pagamentos por meio de um procedimento que praticamente não mudou ao longo dos anos.
Um usuário ganha, solicita um saque e, em seguida, aguarda até que os fundos fiquem disponíveis. Dependendo do método de pagamento, isso ainda pode levar de 24 a 48 horas até que o dinheiro chegue efetivamente à conta bancária do usuário. Enquanto isso ocorre, você está pagando para transferir dinheiro para fora da sua plataforma e, quando parte desses fundos retorna por meio de outro depósito, muitas vezes há outro custo de processamento associado à volta do dinheiro.
O cartão SP Payout torna os pagamentos instantâneos e os novos depósitos mais baratos
Trata-se de um cartão de débito virtual de marca branca, disponível apenas nos EUA, criado especificamente para pagamentos em apostas esportivas, DFS e iGaming. Em vez de esperar pela compensação de uma transferência bancária, os usuários têm acesso imediato aos seus ganhos em um cartão, cujo saldo pode ser utilizado na hora.
Essa mudança melhora imediatamente a experiência de saque dos usuários. A diferença mais significativa fica evidente quando se analisa o impacto que ela tem na economia por trás do ciclo de pagamentos.
O ciclo de pagamentos se torna oneroso à medida que a empresa cresce
O dinheiro sai da sua plataforma e acarreta custos. Quando parte desses fundos retorna por meio de um novo depósito, geralmente surgem mais custos. Ao somar isso em milhares ou milhões de transações, as taxas de saque e de novo depósito tornam-se uma despesa operacional significativa que exige atenção especial e uma gestão cuidadosa.
Desenvolvemos o Cartão de Pagamento SP para resolver uma grande falha na economia dos redepositos.
Os novos depósitos realizados por meio do Cartão de Pagamento SP têm um desconto de 50% a 75% em relação aos custos tradicionais de intercâmbio, o que reduz significativamente o custo de reposição de fundos na sua casa de apostas. Quando essa economia é aplicada em grande escala, a viabilidade financeira do ciclo de pagamentos passa a ser bem diferente.
O acesso a recursos financeiros influencia a forma como seu produto é avaliado
O tempo que decorre entre o pedido de saque e o momento em que os fundos ficam disponíveis tem sido uma das principais preocupações das equipes de pagamentos há anos. O problema não é que o mercado tenha ignorado essa questão. O problema é que existem poucas maneiras eficazes de eliminar esse atraso. E se pagamentos rápidos e fáceis são o fator mais importante para os apostadores norte-americanos na hora de escolher uma casa de apostas, a rapidez com que os fundos ficam disponíveis tem um efeito direto na escolha do seu produto.
O cartão SP Payout elimina esse atraso, disponibilizando os ganhos imediatamente no cartão, o que significa que seus usuários podem acessar seus fundos na hora, em vez de terem que esperar que o sistema bancário processe a transação.
Os programas de fidelidade geralmente exigem uma nova versão
A maioria das empresas sabe que criar um programa de recompensas eficaz, que valorize os clientes e incentive mudanças de comportamento, exige um trabalho significativo no desenvolvimento do produto, gestão contínua e investimento constante. Trata-se de mais um sistema interno que deve ser cuidadosamente projetado, lançado e mantido.
O cartão SP Payout vem com um programa de fidelidade integrado e pronto para uso como padrão.
Os usuários (seus clientes) podem receber 1,5% de reembolso nas compras do dia a dia e até 25% de reembolso em cartões-presente digitais em mais de 700 lojas.
Para os clientes do Cartão de Pagamento SP, isso significa que o cartão oferece uma ferramenta de fidelização pronta para uso, da qual você pode começar a se beneficiar desde o primeiro dia.
As integrações de pagamento não precisam ser um projeto de engenharia demorado
A tecnologia de pagamentos costuma parecer atraente até que a conversa passe para a questão da implementação.
O cartão de pagamento SP foi projetado para evitar esse problema.
A maioria das casas de apostas poderá integrar esse método de pagamento dentro de duas a quatro semanas.
Quando a implementação leva apenas quatro semanas, não há motivo para continuar sobrecarregando seus clientes com processos de pagamento ultrapassados.
O processo tradicional de pagamento ainda funciona – mas agora é hora de questionar seriamente se ele é suficiente.
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SportsContentCo é o revendedor oficial nos EUA dos produtos premium de apostas esportivas da Stats Perform. Se você é uma operadora licenciada de apostas esportivas, DFS ou iGaming nos EUA e tem interesse no SP Payout Card, entre em contato para discutir como ele pode ajudar a agilizar os pagamentos e oferecer um modelo de pagamentos mais econômico.
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