FAQ Stats Perform – Assistance

Stats Perform propose-t-il un service client ?

Stats Perform propose une assistance client et technique disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour l'intégration, la résolution des problèmes et la surveillance en temps réel.

Besoin d'aide ? Contactez votre chargé de compte, qui transmettra votre demande à l'équipe d'assistance.

Les flux de données Opta sont-ils adaptés à certaines régions ou langues ?

Oui, Stats Perform propose du contenu multilingue et des ensembles de données adaptés à chaque région.

Si une langue spécifique n'est pas encore prise en charge, n'hésitez pas à contacter notre équipe; nous ferons tout notre possible pour répondre à vos besoins.

Comment signaler un problème ou demander des données personnalisées ?

Si vous rencontrez un problème ou si vous souhaitez obtenir des données personnalisées, n'hésitez pas à contacter notre équipe.

Proposez-vous des solutions destinées aux non-développeurs ?

Oui, les plateformes de recherche et les widgets de Stats Perform offrent des outils performants sans nécessiter de codage.

Pour découvrir comment nos solutions peuvent vous aider à atteindre vos objectifs, contactez notre équipe commerciale.

Comment Stats Perform gère-t-il les décalages horaires pour les widgets et les heures de coup d'envoi ?

Tous les horodatages sont normalisés, et nos widgets gèrent automatiquement les fuseaux horaires.

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter notre équipe.

Puis-je tester les flux de données Opta ?

Si vous souhaitez tester les flux de données d'Opta, n'hésitez pas à contacter notre équipe afin de discuter des possibilités d'accès à une démonstration adaptée à vos besoins en matière de développement de produits.

Proposez-vous des widgets prêts à l'emploi ou simplement des données brutes ?

Stats Perform propose les deux. Vous pouvez choisir entre des flux de données brutes via API ou des widgets et des contenus visuels prêts à l'emploi pour une intégration plus rapide.

Pour découvrir comment nos solutions peuvent vous aider à atteindre vos objectifs, contactez notre équipe commerciale.

Ai-je besoin de droits de diffusion pour utiliser les données Opta dans du contenu en direct ?

Les licences de données de Stats Perform n'incluent pas les droits de diffusion des événements en direct, qui doivent être obtenus séparément auprès des détenteurs de droits. Les données Opta peuvent être utilisées pour enrichir les diffusions sous licence.