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第三者機関による調査で、主要スポーツブック各社における「観戦・賭け」体験の違いが明らかになった

Stats Performは、iGaming業界向けの独立系テスト会社であるTESTAに対し、主要な5つのスポーツブックにおける「Watch & Bet」機能の体験を調査・検証するよう依頼しました。

この調査により、たとえ同じプロバイダーの製品であり、提供されるスポーツ種目が同じであっても、プレイヤーの体験には大きな違いがあることが明らかになりました。

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ザイド・カーン

読了時間:約3分
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「ウォッチ&ベット」技術の活用方法は、事業者によって大きく異なる

世界的なスポーツブック5社:bet365(米国)、Betano(ブラジル)、Superbet(ポーランド)、Maxbet(ルーマニア)、Ladbrokes(英国)――これらすべてが Stats Performの「Watch & Bet」 テクノロジーを採用し、インプレイベッティングをよりエンターテインメント性豊かで没入感のあるものにしています。

しかし、 TESTAが が独自にテストを行ったところ、Stats Performの技術の実装には大きなばらつきがあることが判明した。

一部の市場では、ベッターがリアルタイムの統計データやハイライト映像、リプレイをシームレスに閲覧でき、ライブ配信画面内から賭けを探してベットすることも可能でしたが、他の市場では利用可能な機能が大幅に制限されていました。

市場や競合他社がテクノロジーをどのように活用しているかを理解することは、革新的な事業者が自社の製品やユーザー体験を向上させる上で役立ちます。

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TESTAについて

TESTA は、iGaming業界における独立系のクラウドテストプラットフォームです。実際のベッター、実際のデバイス、現地の接続環境を活用し、iGamingやスポーツブックの体験が実環境下でどのように機能するかを評価しています。

 

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試験の実施方法

「Watch & Bet」の体験を正確に評価するため、TESTAは米国、ブラジル、ポーランド、ルーマニア、英国の5つの異なる市場に現地のテスターを配置しました。

各テスターは、一般的なユーザーの環境を再現するため、4G接続の中級クラスのモバイル端末を使用し、現実的な条件下で各通信事業者のサービスがどのように機能するかを客観的に把握しました。

テストは、以下の4つの主要分野に焦点を当てた:

ライブ配信の品質(読み込み時間、画質、遅延、同期など)

ライブビューから直接ベットスリップに選択項目を追加できる機能

ストリーム内へのライブ統計情報の統合

ストリーム内のハイライトへのアクセス

結果と比較

Maxbetは、最も充実した「観戦しながらのベッティング」体験を提供しました

テスト対象となった5社のオペレーターの中で、Maxbet(ルーマニア)が最も包括的かつ一貫性のある「Watch & Bet」体験を提供していました。同社は4つの主要機能をすべて備えており、各分野において高い完成度を示していました。

他の事業者はライブストリーミングや統計情報の統合といった特定の分野では優れたパフォーマンスを発揮していたものの、Maxbetと同等の完成度や一貫性を備えたサービスはほとんどなかった。

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「Watch & Bet」の真の魅力を解き放つ

近年、「ウォッチ&ベット」の体験は大きく変化しました。現在では、事業者がプレイヤーを楽しませ、関与を促し、ライブスポーツとのつながりをより深めるための多くの選択肢が用意されています。

機能に制限を設けると、ユーザーのプラットフォーム滞在時間が短くなったり、ライブイベント中の交流頻度が低下したり、さらにはユーザーがそもそもそのスポーツブックを選ぶかどうかさえも左右する可能性があります。

最も成功している事業者は、あらゆる機能を統一されたシームレスな方法で統合している企業です。その結果、ユーザーエンゲージメントの向上、ゲーム中のアクティビティの増加、そして顧客満足度の向上につながっています。

本調査における独立した検証により、世界のスポーツベッティング業界は、技術や機能が実際のインプレイベッティング体験にどのように反映されるか、また、些細な統合の選択がどれほど測定可能な影響をもたらすかを把握することができる。

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