독립적인 테스트를 통해 주요 스포츠 베팅 사이트별 ‘시청 및 베팅’ 경험이 어떻게 다른지 밝혀졌다
Stats Perform은 iGaming 업계의 독립 테스트 업체인 TESTA에 5개 주요 스포츠북의 ‘Watch & Bet’ 기능을 검토하고 테스트해 달라고 의뢰했습니다.
이 연구 결과에 따르면, 동일한 공급업체의 제품이고 제공되는 스포츠 종목이 같더라도 이용자의 경험은 상당히 다를 수 있는 것으로 나타났습니다.
운영사마다 ‘시청 및 베팅’ 기술의 활용 방식은 크게 다르다
bet365(미국), Betano(브라질), Superbet(폴란드), Maxbet(루마니아), Ladbrokes(영국) 등 전 세계 5개 스포츠 베팅 업체는 모두 Stats Perform의 'Watch & Bet' 기술을 활용해 인플레이 베팅을 더욱 흥미롭고 몰입감 있게 만들고 있습니다.
하지만, TESTA가 가 독립적인 테스트를 실시했을 때, Stats Perform의 기술이 매우 다양한 방식으로 구현되어 있음을 발견했습니다.
일부 시장의 베팅 이용자들은 실시간 통계, 하이라이트 영상 또는 재방송을 원활하게 이용할 수 있었고, 라이브 스트리밍 화면 내에서 직접 베팅을 찾아 걸 수도 있었지만, 다른 이용자들은 훨씬 더 제한된 기능만 이용할 수 있었다.
시장과 경쟁사들이 기술을 어떻게 활용하고 있는지 파악하면, 혁신적인 사업자들이 자사의 제품과 사용자 경험을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.
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TESTA 소개
TESTA 는 iGaming 업계의 독립적인 크라우드 테스트 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 실제 베터, 실제 기기, 현지 네트워크를 활용하여 iGaming 및 스포츠북 서비스가 실제 환경에서 어떻게 작동하는지 평가합니다.
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시험 실시 방법
'Watch & Bet' 서비스의 이용 경험을 정확하게 평가하기 위해 TESTA는 미국, 브라질, 폴란드, 루마니아, 영국 등 5개 주요 시장에 현지 테스터들을 배치했습니다.
각 테스터는 일반 사용자의 환경을 재현하기 위해 4G 연결이 가능한 중급형 모바일 기기를 사용함으로써, 각 통신사의 서비스가 실제 환경에서 어떻게 작동하는지에 대한 객관적인 결과를 도출해 냈다.
이번 테스트는 다음 네 가지 주요 분야에 중점을 두었습니다:
로딩 시간, 화질, 지연, 동기화 등을 포함한 라이브 스트리밍 품질
라이브 화면에서 바로 베팅 슬립에 선택한 항목을 추가할 수 있는 기능
스트림 내 실시간 통계 통합
스트리밍 하이라이트 시청
결과 및 비교
맥스벳은 가장 완벽한 ‘시청 및 베팅’ 경험을 선사했습니다
테스트 대상인 5개 업체 중 Maxbet(루마니아) 이 가장 포괄적이고 일관된 ‘Watch & Bet’ 서비스를 제공했습니다. 이 업체는 4가지 핵심 기능을 모두 갖추고 있으며, 각 분야에서 뛰어난 실행력을 보여주었습니다.
다른 업체들도 라이브 스트리밍이나 통계 통합과 같은 특정 분야에서 좋은 성과를 보였지만, 맥스벳만큼 완벽한 서비스와 일관성을 갖춘 곳은 거의 없었다.
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Watch & Bet의 모든 기능을 경험해 보세요
최근 몇 년간 ‘시청 및 베팅’ 경험은 크게 변화했습니다. 이제 운영사들은 플레이어들에게 다양한 옵션을 제공하여 라이브 스포츠와 더욱 깊이 연결되도록 하고, 이를 통해 플레이어들의 흥미를 유발하고 참여를 유도할 수 있게 되었습니다.
기능을 제한적으로 제공하면 사용자의 플랫폼 체류 시간, 라이브 이벤트 중 상호작용 빈도가 줄어들 뿐만 아니라, 심지어 사용자가 해당 스포츠북을 선택할지 여부에도 영향을 미칠 수 있습니다.
가장 성공적인 사업자들은 모든 기능을 통합적이고 원활하게 조화시키는 이들입니다. 이를 통해 고객 참여도가 높아지고, 경기 중 활동이 더욱 활발해지며, 고객 만족도도 향상됩니다.
본 연구에서 실시된 독립적인 테스트를 통해 전 세계 스포츠 베팅 업계는 기술과 기능이 실제 인플레이 베팅 경험에 어떻게 반영되는지, 그리고 사소한 통합 선택이 어떻게 가시적인 영향을 미칠 수 있는지를 파악할 수 있게 되었습니다.
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TESTA의 CEO 카일 윌트셔가 연구 결과를 발표하는 모습을 시청하세요
세계 최대 규모의 스포츠 베팅에 대한 가장 몰입감 넘치는 라이브 스트리밍 경험으로, 다음과 같은 기능을 제공합니다:
이제 이용자분들은 라이브 중계를 떠나지 않고도 실시간 배당률을 확인하고, 베팅 슬립에 베팅을 추가하며, 팀 및 선수에 대한 상세한 실시간 통계 정보를 확인할 수 있습니다.
실시간 경기 갤러리
이벤트 페이지를 떠나지 않고도 스포츠북의 실시간 중계 간을 자유롭게 이동할 수 있어, 베터들이 평소라면 접하지 못했을 새로운 스포츠와 대회를 발견할 수 있게 해줍니다.
