TryZone IQ : comment Opta et Capgemini ont révolutionné l'expérience des supporters pendant les matchs de la Coupe du monde de rugby féminin 2025
De la phase de poules jusqu'à la victoire mémorable des Red Roses face au Canada, Capgemini et Stats Perform ont mené une campagne novatrice basée sur l'intelligence artificielle qui a permis de transformer les données Opta en temps réel sur le rugby en informations claires et captivantes. Cette initiative a aidé les supporters à mieux comprendre le jeu, à se sentir plus proches des joueurs sur le terrain et a permis à World Rugby d'enregistrer un engagement mondial sans précédent.
Le rugby féminin connaît une croissance rapide, avec une augmentationde 130 % de la participation féminine à l'échelle mondialedepuis 2021. Mais qui dit plus grande visibilité dit aussi des attentes plus élevées. Les fans ne se contentent pas d'une simple couverture médiatique : ils veulent créer des liens, mieux comprendre ce sport et vivre des moments passionnants.
En tant que partenaire principal de la Coupe du monde de rugby féminin 2025, Capgemini a identifié ce tournoi comme une plateforme stratégique majeure pour donner un nouvel élan au rugby féminin. En collaboration avec Stats Perform et World Rugby, Capgemini a lancé TryZone IQ, une campagne innovante d'engagement des supporters basée sur l'intelligence artificielle et alimentée par les données d'Opta, qui :
- C'est la première fois que l'IA générative est utilisée lors d'une Coupe du monde de rugby, masculine ou féminine
- A transformé les données de matchs en direct en 1 521 informations en temps réel pour 32 matchs
- A mis en place un espace dédié en ligne consacré au match, qui a généré 18 millions d'impressions
- A contribué à faire de ce tournoi la deuxième Coupe du monde de rugby la plus suivie sur les réseaux sociaux, juste derrière la dernière édition masculine de 2023
- A généré un fort impact pour la marque Capgemini, avec notamment une hausse de 29 % de la notoriété et de 49 % de l'affinité envers la marque auprès de la génération Z
L'impact de cette campagne a également été salué par le secteur, TryZone IQ ayant été désigné « Meilleure utilisation de la technologie dans une campagne de parrainage » lors des UK Sponsorship Awards. TryZone IQ a également été présélectionné aux Sports Industry Awards dans la catégorie « IA dans le sport », ainsi qu’aux Smarter Sports Awards dans les catégories « Smarter Performance Intelligence », « Smarter Female Athlete Innovation » et « Smarter Fan Platforms and Communities », les deux cérémonies de remise des prix ayant lieu ce printemps.
La Coupe du monde de rugby la plus accessible de l'histoire
Les matchs de rugby génèrent des milliers de données en l'espace de 80 minutes, mais, historiquement, seule une fraction de ces informations parvient aux supporters. De ce fait, des données précieuses restent souvent sous-exploitées et des éléments de contexte essentiels sont perdus, en particulier pour les nouveaux spectateurs qui découvrent le rugby pour la première fois à l'occasion de la Coupe du monde féminine.
TryZone IQ a complètement bouleversé la donne.
Pour la première fois dans l'histoire de la Coupe du monde de rugby, l'IA générative a été utilisée pour transformer les données de match en direct fournies par Opta ainsi que les données historiques du tournoi en informations concises et en temps réel, diffusées de manière fluide sur les chaînes officielles de diffusion, les plateformes numériques et les réseaux sociaux. Ces informations ont permis d'apporter des explications claires et simples sur les moments clés, les tactiques et les renversements de situation au fur et à mesure que le match se déroulait.
En transformant des données complexes en récits accessibles, TryZone IQ a joué le rôle d'un compagnon en direct du match, permettant ainsi aux supporters, quel que soit leur niveau de connaissance, de suivre la rencontre en toute confiance et de s'impliquer pleinement, qu'ils soient des fans de longue date du rugby ou qu'ils assistent à leur tout premier match.
Transformer les joueurs en héros
Il est important de comprendre ce qui se passe pendant un match, mais c'est en tissant des liens profonds avec les joueurs que l'on fidélise les supporters sur le long terme. Tout au long du tournoi, TryZone IQ est allé au-delà de la simple analyse des moments clés des matchs pour humaniser les performances et mettre en valeur les athlètes eux-mêmes.
Cela comprenait notamment de mettre en avant :
- Des performances individuelles exceptionnelles qui ont influencé l'issue des matchs
- Des étapes personnelles franchies sur la scène internationale
- Points forts, palmarès et exploits historiques des joueurs
- L'influence des joueurs sur le classement de l'équipe et son parcours dans le tournoi
TryZone IQ a permis au public de créer un lien émotionnel avec les joueuses sur le terrain. Cette narration centrée sur les joueuses a renforcé l'engagement, incité à revoir les matchs et favorisé la notoriété des joueuses à un moment charnière pour le rugby féminin.
En plaçant les joueuses au cœur du récit, cette campagne a contribué à faire émerger une nouvelle génération de figures de proue du rugby féminin à l'échelle mondiale et a renforcé le lien émotionnel entre les supporters et le rugby féminin.
Une automatisation basée sur l'IA enrichie par l'expertise éditoriale d'Opta en matière de données sur le rugby
Le succès de TryZone IQ repose sur un processus de travail alliant une automatisation basée sur l'IA à un contrôle éditorial assuré par des experts. Les données Opta en direct, collectées par Stats Perform, ont été traitées au sein de la plateforme cloud de TryZone IQ, permettant ainsi à un moteur d'IA générative de produire des analyses de performances en temps réel. Ces analyses ont ensuite été examinées et validées par l'équipe éditoriale de Stats Perform afin de garantir que seuls les contenus les plus pertinents parviennent aux supporters.
Les informations sélectionnées ont ensuite été diffusées via plusieurs canaux officiels, notamment :
- Flux de diffusion internationaux, présentés sous forme de graphiques dynamiques à l'écran
- Le site web officiel de la Coupe du monde de rugby féminin et son application, accessibles via un espace numérique dédié aux matchs
- Les réseaux sociaux et les canaux numériques, qui permettent d'élargir l'audience au-delà du simple visionnage des matchs en direct
Au fur et à mesure que le tournoi avançait, l'automatisation basée sur l'IA s'est révélée de plus en plus fiable et efficace. Lors de la finale, près de 90 % de toutes les analyses TryZone IQ publiées via le centre numérique officiel du match étaient entièrement automatisées ou n'avaient fait l'objet que de légères modifications, contre 68 % lors du premier tour.
Au total, 1 521 analyses TryZone IQ ont été générées au cours de 32 matchs :
- 439 analyses ont été publiées en ligne
- 36 analyses ont été diffusées à la télévision
- 32 réflexions ont été partagées sur les réseaux sociaux
Générer un impact mesurable pour Capgemini, World Rugby et un public international
TryZone IQ a permis d'obtenir des résultats concrets en matière d'engagement des supporters, de croissance des tournois et de performance de la marque.
Pour Capgemini, cette campagne a renforcé l'impact de la marque et démontré la puissance de l'IA dans l'engagement des fans :
- Augmentation de 29 % de la notoriété de la marque
- Une hausse de 49 % de l'attachement à la marque chez la génération Z
- Renforcement de sa position de leader en matière d'innovation technologique et d'inclusion dans le sport
«TryZone IQ a démontré comment l'IA peut transformer des données en temps réel complexes en informations accessibles, captivantes et pertinentes pour tous les publics, quel que soit leur niveau. La richesse des données Opta de haute qualité et fiables de Stats Perform, ainsi que l'excellence éditoriale de l'entreprise, nous ont permis de concrétiser cette vision et de mener à bien cette campagne à l'échelle et au rythme d'une Coupe du monde de rugby. »
Graham Taylor, responsable de l'innovation appliquée chez Capgemini
Pour World Rugby, TryZone IQ a permis au tournoi d'atteindre des niveaux d'engagement numérique sans précédent :
- 1 milliard d'impressions sur les réseaux sociaux générées tout au long du tournoi
- 1 million d'interactions générées par les publications
- Les femmes représentaient les deux tiers de l'ensemble des nouveaux abonnés, ce qui témoigne de l'élargissement et de la diversification du public de ce sport
- La Coupe du monde de rugby féminin 2025 est devenue la deuxième plus grande Coupe du monde de rugby de l'histoire sur les plateformes numériques, juste derrière l'édition masculine de 2023
« Grâce à l'aide de Capgemini, nous avons pu opérer une transformation dans les domaines de la diffusion, du numérique et des réseaux sociaux, ce qui a permis aux fans d'acquérir une compréhension plus approfondie et plus pertinente du match en temps réel, au fur et à mesure de son déroulement. »
Tassilo Hanau, directeur des partenariats et des solutions commerciales chez World Rugby
Pour les fans, cette campagne a rendu le rugby plus accessible et plus attrayant en proposant :
- Des explications claires et en temps réel sur les tactiques et les décisions prises en cours de partie
- Une meilleure compréhension des dynamiques d'équipe, des résultats et des étapes clés
- Un univers riche qui a favorisé la création de liens émotionnels avec les joueurs
Établir une référence en matière d'inclusion et d'engagement des supporters dans le sport grâce à l'IA
TryZone IQ n'a pas seulement amélioré la couverture de la Coupe du monde de rugby féminin 2025 : cette solution a redéfini les limites du possible lorsque les données, l'intelligence artificielle et l'expertise éditoriale s'associent autour d'un objectif clair.
En exploitant des données de matchs sous-utilisées et en rendant le rugby plus accessible à un public international, cette campagne a eu un impact significatif tant pour les spectateurs que pour les marques partenaires. Elle a démontré comment la narration sportive en direct, optimisée par l'IA, peut renforcer le lien avec les fans, mettre en valeur les athlètes et créer des partenariats qui suscitent un engagement fort à l'échelle mondiale.
Découvrez comment Stats Perform met véritablement en relation les marques et les amateurs de sport du monde entier.
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